Políticas de Envio e Prazos de Entrega
Na Tech&Coisas, nossa missão é conectar você aos melhores itens para o seu setup de forma transparente e segura. Para oferecer um catálogo amplo com o melhor custo-benefício do mercado, nós operamos com dois formatos de envio.
Leia atentamente como funciona a entrega de acordo com o tipo de produto que você escolheu:
1. Produtos de Envio Direto (Curadoria Tech&Coisas)
Estes são os produtos exclusivos onde você finaliza a compra diretamente no nosso site (checkout da Tech&Coisas).
Para garantir preços competitivos em itens inovadores (como periféricos, suportes e iluminação inteligente), esses produtos são enviados diretamente dos centros de distribuição dos nossos fabricantes parceiros (nacionais e internacionais) direto para o seu endereço.
Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido leva de 1 a 3 dias úteis para ser processado, separado e despachado.
Código de Rastreamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio automaticamente no seu e-mail e WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
Prazo de Entrega: O tempo estimado de entrega para envios diretos é de 7 a 15 dias úteis após o despacho.
Taxas e Despachos Alfandegários: Para produtos de origem internacional, nós operamos dentro das normas vigentes (Remessa Conforme). Sobre o valor da compra, já estão inclusos todos os impostos, você não terá surpresas com taxas adicionais .
2. Produtos de Lojas Parceiras (Ofertas Recomendadas)
parceiros Estes são os produtos (como grandes cadeiras ergonômicas ou monitores) em que você clica no botão “Comprar na Loja Parceira” e finaliza o pedido em sites como Amazon, Mercado Livre, Kabum, etc.
Nesses casos, a Tech&Coisas atua como uma curadora de ofertas. Toda a responsabilidade pela logística, cobrança e entrega é da loja oficial parceira.
Prazos e Valores de Frete: Serão calculados diretamente no carrinho da loja parceira, de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida lá.
Rastreamento: O código de rastreio e as atualizações de entrega serão enviados diretamente pela loja parceira (ex: Amazon) para o e-mail que você cadastrou no momento da compra no site deles. Por questões de segurança e privacidade, a Tech&Coisas não tem acesso ao status de envio dessas compras externas.
Condições Gerais Importantes (Para Envio Direto)
Prazos e Valores de Frete: Serão calculados diretamente no carrinho da loja parceira, de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida lá.
Destinatário Ausente: Os Correios ou transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ficar aguardando retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos. Se não for retirado, o produto retornará ao fabricante.
Atrasos: Fatores externos como greves dos Correios, condições climáticas extremas ou alta demanda em datas comemorativas (Black Friday, Natal) podem causar pequenos atrasos além do prazo estipulado.
Precisa de ajuda com o seu rastreio?
Se você comprou diretamente no checkout da Tech&Coisas e tem dúvidas sobre a sua entrega, nossa equipe está pronta para ajudar. Chame a gente no WhatsApp: (48) 99601-8071