Política de Frete e Entrega
Na TECHCOISAS, nosso compromisso é facilitar sua busca pelos melhores produtos e ofertas da internet, conectando você a grandes varejistas e marketplaces de confiança mundial, como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, entre outros.
Como atuamos no modelo de curadoria e afiliação, é importante esclarecer como funciona o processo de logística e entrega dos produtos listados em nosso site.
1. Responsabilidade pelo Envio e Logística
A TECHCOISAS atua como um catálogo virtual. Isso significa que não mantemos estoque físico próprio nem realizamos o envio direto das mercadorias.
Todo o processo de venda, faturamento, separação e envio é realizado integralmente pela loja parceira (Marketplace) onde a compra for finalizada.
Nossa função é apresentar o produto e direcionar você com segurança para a página oficial da oferta.
2. Prazos de Entrega e Custos de Frete
Como trabalhamos com diversos parceiros, as condições de frete variam de acordo com o vendedor final e a sua localização.
Cálculo do Frete: O valor exato do frete e a estimativa do prazo de entrega serão apresentados a você diretamente na página de checkout da loja parceira (ex: Amazon ou Mercado Livre), antes de você confirmar o pagamento.
Frete Grátis: Muitos de nossos parceiros oferecem frete grátis (como o Amazon Prime ou Mercado Pontos). Verifique sempre a disponibilidade desse benefício na página final de compra.
3. Rastreamento de Pedidos
Após finalizar a compra no site do parceiro, você receberá todas as atualizações de rastreio diretamente através dos canais daquela loja (e-mail ou aplicativo da loja parceira).
Para rastrear seu pedido, acesse a área “Meus Pedidos” no site onde a compra foi concluída (Amazon, Mercado Livre, etc.).
A TECHCOISAS não possui acesso aos códigos de rastreio, pois a transação financeira é feita fora do nosso ambiente.
4. Produtos Importados (Compras Internacionais)
Alguns produtos listados podem ser de envio internacional (ex: Shopee ou Amazon Internacional). Nesses casos:
O prazo de entrega costuma ser um pouco mais extenso.
As informações sobre eventuais taxas alfandegárias estarão descritas na página do vendedor parceiro. Recomendamos a leitura atenta antes da finalização.
5. Garantias e Suporte na Entrega
Caso ocorra qualquer imprevisto com a entrega (atraso, extravio ou produto danificado), o suporte deve ser solicitado diretamente na plataforma onde a compra foi realizada.
As grandes plataformas parceiras que divulgamos (como Amazon e Mercado Livre) possuem políticas robustas de “Compra Garantida”, assegurando a devolução do seu dinheiro caso o produto não chegue.
6. Dúvidas?
Embora a logística não seja feita por nós, estamos à disposição para ajudar você a encontrar o canal correto de suporte do parceiro, caso tenha dificuldades.
Entre em contato conosco através do e-mail: contato@techcoisas.com.br